КЛЮЧЕВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КЕЙСЫ

• С 2009 года — цифровые проекты полного цикла: вместе с Евгением Хуковым участвовала в создании сайтов и маркетинговых продуктов — от идеи, прототипов, UX/UI и контентных концепций до отслеживания поведения пользователей, улучшения конверсии и клиентской поддержки. В их совместном портфолио более 500 сайтов и посадочных страниц. Это результат общей работы, а не количество сайтов, самостоятельно разработанных Olena.
• Hayali — стоимость конверсии в Google Ads: команда снизила стоимость конверсии с 3 до 0,50 доллара (примерно на 83,3%). Основной вклад Olena — аналитика, UX-дизайн, изучение пользовательского пути и обучение менеджеров по продажам. Этот показатель не равнозначен стоимости привлечения одного покупателя, совершившего оплату.
• Hayali — конверсия сайта 10–12%: показатель рассчитывался по всему трафику сайта, а не только по переходам из платной рекламы. По отчётам проекта до новогодних праздников поступало 143–147 заявок в день, после — 50–86. Это исторические показатели всей команды; исходные отчёты больше недоступны.
• IamGhostProducer — аудит неэффективных рекламных расходов: обнаружена ошибка обработки URL в рекламном сервисе. Корректные адреса посадочных страниц изменялись при переходе по объявлениям и приводили к ошибке HTTP 404. Служба поддержки рекламного сервиса письменно подтвердила ошибку на своей стороне. Проблема сохранялась около трёх месяцев и мешала получать конверсии; ежемесячный бюджет кампании составлял 7500–12 000 долларов. Это размер бюджета, а не рассчитанная или документально подтверждённая сумма потерь.
• Halal Holiday Check — коммуникации и продажи: проведён аудит привлечения и удержания клиентов, выстроен путь от рекламы и социальных сетей до контакт-центра. Разработаны алгоритмы и сценарии работы операторов; Olena участвовала в визуальном оформлении каналов и подготовке сценариев чат-бота.
• Руководитель направления качества поиска (NDA): отвечала за качество, релевантность и оценку поисковой выдачи, развитие методологии и взаимодействие специалистов разных направлений. Работодатель, внутренние данные и конфиденциальные результаты не раскрываются.
• WebPocket OÜ — две должности с частичной занятостью: занимается архитектурой цифровых платформ и аналитикой результативного маркетинга в общей продуктовой среде. Прорабатывает архитектурные требования, пользовательские сценарии, измерение эффективности и взаимодействие продуктовых и инженерных команд.
• Международные рынки и клиенты: опыт работы с рекламой, аналитикой, цифровыми продуктами и туристическими услугами в разных странах. Направления организованных путешествий выделены отдельно от рынков размещения рекламы.